Эксперт анализирует слова и выражения не изолированно, а в составе высказывания и полного коммуникативного контекста. Исследуются лексическое значение, грамматическая форма, синтаксические связи, жанр и ситуация общения, адресат, последовательность реплик, визуальное и звуковое сопровождение, если оно влияет на понимание сообщения.
При разграничении факта и мнения оценивается, сообщается ли о событии или обстоятельстве, которое в принципе можно проверить, либо выражены оценка, предположение, убеждение или отношение автора. При исследовании признаков унижения, угрозы или побуждения эксперт описывает языковую форму и направленность речи, но не решает вопрос о наличии состава правонарушения или виновности лица.
При исследовании предполагаемого авторства сопоставляются устойчивые особенности письменной речи — словоупотребление, синтаксис, композиция, орфография и пунктуационные привычки. Возможность решения такого вопроса определяется после оценки объёма и сопоставимости материалов.